Se você decidiu encerrar sua conta no Tchau Usado, respeitamos sua decisão. A exclusão da conta é um processo simples, mas antes de tomar essa decisão, é importante entender as implicações e os passos a seguir.

Como excluir sua conta no Tchau Usado

1. Acesse sua conta
   Para iniciar o processo de exclusão, entre na sua conta do Tchau Usado usando seu login e senha.
2. Entre em contato com o Suporte
   No momento, a exclusão da conta deve ser feita através do suporte. Você pode enviar uma solicitação para nossa equipe, explicando sua intenção de excluir a conta permanentemente.
3. Confirmação de exclusão
   Nossa equipe irá confirmar o pedido de exclusão e fornecerá informações sobre o que será removido, incluindo seus anúncios, dados pessoais e histórico de transações.

O que acontece após a exclusão da conta?

• Remoção de anúncios: Todos os seus anúncios serão desativados e removidos da plataforma.
• Dados pessoais: Seus dados serão excluídos de nossos sistemas, de acordo com a nossa política de privacidade, a menos que haja obrigações legais que exijam a retenção de algumas informações.
• Impossibilidade de acesso: Após a exclusão, você não poderá mais acessar a sua conta ou recuperar informações associadas a ela.

Antes de excluir sua conta:

• Revise suas transações: Se houver negociações em andamento ou pendências, é importante concluí-las antes de solicitar a exclusão.
• Considere a desativação temporária: Caso precise de um tempo sem usar a plataforma, você pode considerar desativar sua conta temporariamente, o que permite reativá-la no futuro, caso mude de ideia.

Volte quando quiser!

Se no futuro você decidir retornar ao Tchau Usado, será bem-vindo! A plataforma está sempre de portas abertas para novos e antigos usuários. Basta criar uma nova conta e começar novamente.

Para qualquer dúvida ou assistência durante o processo, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar!