A sua segurança é nossa prioridade no Tchau Usado. Para garantir que suas transações e dados pessoais estejam protegidos, oferecemos várias medidas de segurança e orientações para que você possa navegar, comprar e/ou vender de maneira segura.

Como garantir a segurança da sua conta

1. Criação de Senha Forte
   Ao criar sua conta no Tchau Usado, recomendamos que utilize uma senha forte, composta por uma combinação de letras, números e símbolos. Evite usar senhas simples ou informações pessoais óbvias.
2. Mantenha seus dados atualizados
   É importante que seu e-mail e número de telefone estejam sempre atualizados. Isso facilita o contato em caso de necessidade de recuperação de senha ou comunicação urgente da nossa equipe de suporte.
3. Desconfie de mensagens suspeitas
   Não compartilhe sua senha, códigos de verificação ou dados bancários com ninguém, mesmo que a mensagem pareça ser da nossa equipe ou de um comprador/vendedor. O Tchau Usado nunca solicitará essas informações diretamente.
4. Cuidado com golpes
   Fique atento a tentativas de fraude. Golpistas podem se passar por compradores ou vendedores e tentar obter informações pessoais ou dinheiro de forma indevida. Se algo parecer suspeito, pare a negociação e entre em contato com nossa equipe imediatamente.

O que fazer em caso de suspeita de atividade indevida?

1. Altere sua senha imediatamente
   Se você suspeitar que sua conta foi comprometida, altere sua senha imediatamente. Caso tenha ativado a verificação em duas etapas, certifique-se de atualizar também essa configuração.
2. Denuncie comportamentos suspeitos
   Se você perceber algum comportamento estranho em sua conta ou em negociações com outros usuários, denuncie ao Tchau Usado. Nossa equipe está pronta para investigar e garantir que sua experiência na plataforma seja segura.
3. Entre em contato com o suporte
   Se tiver qualquer dúvida sobre a segurança da sua conta ou se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre disponíveis para garantir que você tenha a melhor experiência possível.

Mantenha sua conta segura, sua experiência tranquila

Seguindo essas dicas e com o apoio de nossa equipe de segurança, você pode aproveitar os recursos do Tchau Usado com total confiança. Nossa missão é garantir que sua experiência de compra e/ou venda seja segura e sem preocupações.

Caso precise de ajuda ou tenha qualquer dúvida sobre segurança, nossa equipe de suporte está à disposição para oferecer o suporte necessário.